提示信息为：

您的用户组不允许下载附件
您所在用户组不允许下载附件

需要开启账号所在的用户组下载附件的权限

开启了权限，超级管理员也会无法下载怎么办？

原因是超级管理员账号xxxx没有在指定的用户组里面，在用户管理搜索超级管理员xxx账号，并分配用户组权限即可